Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções 

Queremos que você tenha a melhor experiência possível!

Como solicitar?

Envie um e-mail para:
[email protected]

Prazo

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições do produto

Para troca ou devolução, o produto deve:

Estar sem uso

Sem odores ou lavagem

Com etiquetas

Na embalagem original

Produto com defeito

Envie fotos ou vídeos do problema

Análise em até 5 dias úteis

Frete

Defeito → custo por nossa conta

Arrependimento → custo por conta do cliente

Reembolso

Após análise do produto

Pelo mesmo método de pagamento

Prazo de até 15 dias úteis

Trocas

Sujeitas à disponibilidade de estoque

Caso não haja o item, oferecemos crédito ou reembolso