Perguntas Frequentes

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📦 Em quanto tempo recebo meu pedido?

O prazo varia conforme sua região e será informado no momento da compra.

💳 Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pagamentos são processados com segurança via Nuvem Pago.

🔁 Posso trocar ou devolver?

Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar.

🚚 Quem paga o frete da troca?

Defeito: nós pagamos

Arrependimento: cliente paga

📩 Como solicito troca ou devolução?

Basta enviar um e-mail para [email protected]

🔒 Meus dados estão seguros?

Sim! Utilizamos tecnologias seguras e não armazenamos dados de cartão.

🐾 O produto é confortável mesmo?

Sim! Nossos produtos são pensados para máximo conforto — inclusive aprovados por pets 🐶🐱